Один из крупнейших мобильных операторов России «МТС» предлагает своим абонентам широкий спектр платных услуг и подписок. Некоторые из них могут быть полезными и интересными, однако иногда можно случайно подключить ненужные услуги или столкнуться с проблемой неправомерного списания денег со счета. В таких случаях необходимо знать, как отключить платные услуги и подписки на «МТС».
В этой статье мы рассмотрим 6 способов, которые помогут вам быстро и эффективно отключить ненужные платные услуги и подписки на «МТС». Эти методы включают в себя использование SMS, мобильного приложения «МТС», специальных USSD-кодов, звонков в контакт-центр и другие. Каждый из этих способов имеет свои особенности и преимущества, поэтому вы можете выбрать тот, который наиболее удобен для вас.
Перед тем, как приступить к отключению платных услуг и подписок, рекомендуется ознакомиться со списком доступных на вашем тарифном плане услуг и подписок, чтобы вы могли легко определить, какие из них нужно отключить. Также обратите внимание на условия отключения каждой конкретной услуги или подписки, так как они могут различаться в зависимости от типа и срока действия.
Отключение на официальном сайте
Если вы хотите отключить платные услуги и подписки на «МТС», самым удобным и быстрым способом будет воспользоваться официальным сайтом оператора. Для этого вам понадобится доступ в интернет, любое устройство с браузером и несколько минут свободного времени.
1. Перейдите на официальный сайт «МТС»: www.mts.ru.
2. В правом верхнем углу страницы найдите раздел «Личный кабинет» и нажмите на ссылку для входа.
3. Введите свой номер телефона в специальное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Введите полученный пароль из SMS-сообщения и нажмите кнопку «Войти».
5. После успешной авторизации вы попадете в личный кабинет, где сможете управлять своими услугами и подписками.
6. Для отключения платных услуг и подписок найдите соответствующий раздел в меню личного кабинета. Обычно это «Настройки», «Управление услугами» или «Подписки».
7. В открывшемся разделе вы увидите список активных услуг и подписок. Отключение каждой из них обычно осуществляется по отдельности. Для этого нажмите на соответствующую кнопку «Отключить» или «Отписаться».
8. Подтвердите свое действие, следуя инструкциям на экране.
9. После успешного отключения услуг или подписок, убедитесь, что вам не приходят новые счета или списания за них.
10. Если у вас возникли вопросы или проблемы при отключении услуг и подписок, обратитесь в службу поддержки оператора по указанному на сайте контактному номеру.
Отключение через приложение «Мой МТС»
Для того чтобы отключить платные услуги или подписки через приложение «Мой МТС», необходимо выполнить следующие действия:
- Скачайте и установите приложение «Мой МТС» на свой смартфон или планшет.
- Запустите приложение и введите свой номер телефона.
- Подтвердите свою личность с помощью кода, который придет на ваш номер через СМС.
- На главной странице приложения вы увидите список доступных услуг и подписок, которые вы можете отключить.
- Найдите нужную услугу или подписку и нажмите на нее, чтобы открыть страницу с подробными настройками.
- На странице настроек найдите кнопку «Отключить» или аналогичную, и нажмите на нее.
После выполнения этих шагов платная услуга или подписка будет отключена, и дальнейшие списания с вашего номера не будут происходить.
Отключение через контактный центр «МТС»
Если вы не хотите заморачиваться с отправкой СМС или воспользоваться интернет-банком, вы можете отключить платные услуги и подписки МТС через контактный центр. Для этого вам понадобится позвонить по телефону 0890 или 8-800-250-0890 для регионов России (звонок по России бесплатный).
Специалисты контактного центра МТС будут готовы оказать вам помощь и проинформировать о доступных вам услугах, подписках и тарифных планах. Вы можете сообщить им о необходимости отключить конкретные услуги или подписки, а также уточнить информацию о процедуре отключения.
Примечание:
- При звонке вам потребуется предоставить данные абонента, а также ответить на дополнительные вопросы для идентификации вашей личности.
- Из-за возможного большого количества звонков ожидание ответа оператора может занять некоторое время.
Если вы предпочитаете общаться со специалистом напрямую и получать максимально точную информацию о процедуре отключения платных услуг и подписок МТС, то контактный центр является для вас наиболее удобным вариантом.
Наши партнеры:
